2019年12月,首都信息发展股份有限公司中标北京市政府网站集约化建设项目。该项目作为北京市一体化网上政府建设的有机组成部分,是北京市贯彻落实国务院办公厅《政府网站集约化试点工作方案》要求,推进市区两级政府部门网站互联互通融合发展的具体行动。
首都信息公司以集约、体验、响应、智能、融合为原则,通过实现全部市级政府部门网站迁移至平台任务,打造出一体化网上政府创新服务模式,同时以北京市政府门户网站为代表,对全市政府网站进行整体改版,统一页面风格和用户体验,实现网站统一运维监管、统一内容发布、统一安全防护、统一信息资源管理,全面提升信息发布的规范性和及时性,以高质量、高标准打造政府网站集约化建设工作北京模式,落实国务院办公厅对于政府网站集约化试点工作任务的相关要求。
截至2020年9月,平台服务整体可用性达100%,“一网通查”智能搜索平台实现全市政府网站全覆盖,日均搜索服务量超过32万次,场景化搜索转化率全面提高22.94%;“一网通答”一体化互动交流平台实现全市政府网站“一号登录”、统一互动交流,在线咨询解决率达80.57%、诉求办结率98.61%,网民整体满意度91%,部门用户综合满意度93.24%。